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기프트 카드 구매 시, 할인/프로모션 코드를 적용할 수 없습니다.
통화는 변경될 수 없으며, 기프트 카드는 다른 통화를 사용하는 지역에서 사용할 수 없습니다. 예를 들어, 미국에서 거주 및 구매하고자 하는 경우, USD 통화의 기프트 카드로만 구매할 수 있습니다.
기프트 카드 구매 시 사용자가 지정한 금액으로 설정할 수 있습니다.
아니요. 모든 결제 완료된 기프트 카드는 수정, 반품 및 환불이 불가능합니다. 케이스티파이는 잘못 입력된 이메일 주소나 존재하지 않는 이메일 주소로 배송된 기프트 카드에 대한 책임을 지지 않습니다. 구매자가 전적으로 책임을 지기 때문에 신중히 입력해 주세요.
기프트 카드를 이용해 구매 시, 구매 금액이 기프트 카드의 잔액에서 차감됩니다. 구매 총액이 기프트 카드 금액보다 적을 경우, 남은 잔액은 나중에 사용할 수 있도록 기프트 카드에 남습니다. 단, 기프트 카드에 금액을 더 추가할 수 없으며 거스름돈은 제공되지 않습니다.
네, 기프트 카드를 사용하여 웹사이트 또는 오프라인 매장에서 구매할 수 있습니다 (대만, 일본, 프랑스, 한국, 태국 오프라인 매장 제외). 웹사이트에서 실물 기프트 카드를 사용하려면 기프트 카드의 홀로그램 패널을 긁어낸 수 결제 페이지에서 기프트 카드 코드를 입력하세요. 일본과 태국의 경우, 디지털 기프트 카드로 웹사이트에서, 실물 기프트 카드로는 오프라인 매장에서 구매할 수 있습니다. 기프트 카드는 구매하는 웹사이트 및 오프라인 매장에서 사용하는 통화와 동일한 통화로 구매하는 경우에만 사용할 수 있습니다.
기프트 카드 구매 시, 구매자 계정에 멤버십 포인트가 적립됩니다. 하지만 기프트 카드를 이용해 구매하는 사용자에게는 추가 포인트가 적립되지 않습니다.
기프트 카드를 계정에 추가에 문제가 발생한 경우, 기프트 카드 사용법 도움말 페이지를 참고하세요. 일반적인 기프트 카드 관련 문제에 대하 읽어보거나 케이스티파이에 직접 문의하실 수 있습니다.
